L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è un servizio a disposizione dei cittadini per garantire e tutelare i diritti fondamentali di informazione, di accesso e di partecipazione e per avvicinare la Pubblica Amministrazione alla cittadinanza stessa, in conformità con quanto previsto dalla Legge 150 del 2000.

Può fornire informazioni sui servizi, sulle modalità di accesso, le ubicazioni e gli orari degli uffici.

Provvede alla gestione dei reclami mediante l’ascolto dei cittadini.